Système de Suivi de Commandes
Offrez à vos clients une visibilité complète sur leurs commandes et réduisez drastiquement vos appels de suivi.
Le problème que vous rencontrez
- Appels répétitifs :
Vos clients vous appellent constamment pour connaître l'état de leur commande
- Perte de temps :
Votre équipe passe du temps à répondre au lieu de produire
- Stress client :
L'incertitude génère de l'anxiété et nuit à l'expérience client
Notre solution
La solution
- Transparence totale :
Vos clients voient en temps réel où en est leur commande
- Notifications automatiques :
Alertes proactives à chaque étape importante
- Équipe libérée :
Votre équipe se concentre sur la production et la qualité
Fonctionnalités incluses
Tout ce dont vous avez besoin pour un suivi de commandes efficace
Suivi en temps réel
Visualisation instantanée du statut de chaque commande avec mise à jour automatique
Notifications automatiques
Alertes SMS et email aux clients à chaque étape importante de leur commande
Interface client intuitive
Portail client simple permettant de suivre ses commandes sans appeler
Statuts personnalisables
Adaptation des étapes de suivi selon votre processus métier spécifique
Historique complet
Conservation de l'historique de toutes les commandes pour analyse et support
Accès sécurisé
Chaque client accède uniquement à ses propres commandes via un lien unique
Adapté à votre secteur
Le système s'adapte aux spécificités de votre métier
E-commerce
Suivi des expéditions et livraisons avec intégration transporteurs
Artisanat
Suivi de la fabrication sur-mesure avec photos d'avancement
Services
Suivi des prestations et interventions planifiées
"Développeur sérieux, posé et expérimenté. Je recommande sans réserve !"
Solution complète livrée en 3 semaines
Prêt à améliorer l'expérience de vos clients ?
Discutons de votre processus de commande et voyons comment créer un système de suivi adapté à vos besoins.